近日，摩蔓崎集团总裁黄总受邀参加CCTV证券资讯频道《发现品牌》栏目——2017年度特别节目选题会，并接受栏目专访。

 

本次选题会是由“国务院新闻办—中国互联网新闻中心”和“中国品牌领袖联盟”指导，“中央电视台”和“中国网”战略支持的。

 

 

 

 

栏目从众多中国企业家中筛选出成功创业者或者在塑造企业品牌上有经验的人士，通过这些人士的创业经验及品牌建设之道，指导和推动更多中国企业走向品牌发展之路。

 

摩蔓崎集团凭着优异的产品表现，领先的经营模式和来自世界20多个国家100多个地区的口碑从中脱颖而出。

 

 

主持人： 在日益竞争激烈的市场中，怎样处理好品质、品牌、服务这三个问题，以求可持续的良性发展?

 

黄总：强化品质，弱化品牌、注重服务，我是这么理解的；当今网络发展迅猛，各种产品层出不穷，back to base 回归到原点，产品本身才是我们最应该值得去关注的；而随着人们生活水平的提高对各种的追求日益加深，一个好的产品会引发一连串的口碑效应。

 

所以通过好的产品提升口碑继而提高软品牌是很关键的；对于服务，我的理解是犹如同样的食材不同的人会烹饪出不同的味道；护肤品尤为明显，一套护肤品应该如何正确使用，我们需要one by one的去指导；集团在服务领域和品质领域花的时间和成本是最多的。

 

 

 

主持人：集团未来的战略目标是什么?

 

 

黄总：集团一直以来注重网络上的营销，但是对于未来，集团会在几个层面加大投入。

 

实体店

 

未来集团会考虑依托强大的线下实体店实现020的跨越，同时会加大对美容机构的投资力度。

 

产品研发

 

一直以来我们从不苛刻产品研发成本，所以我们依然会对产品研发持续放大，会继续丰满现有的产品线，把品类和系列做的更加丰富；同时已经在考虑美容相关的产业配套产品，比如燕窝，虫草，石斛等高端滋补产品由内而外。

 

 

我们会建立一个护肤领域的垂直平台，考虑把线上视频教学、护肤分享等元素通过SNS社交方式进行平台化运作；通过资深老师的免费教学，明细护肤教学，达人护肤分享等方式，让更多人能了解护肤的技巧和秘诀，同时我们也不排斥任何高质量的护肤品牌进驻！

 

主持人：作为一个企业家，您觉得应该通过什么方式来回报社会?

 

黄总：这是一个很好的问题，其实摩蔓崎集团一直以来就有一个爱心基金；也会赞助一些学校等等，但是我更希望未来，一家企业能以解决我们在日常中的某一个领域的问题作为回报社会的核心，比如最近的共享单车解决了我们出行最后一个公里的难题；而作为一个专注于护肤品的集团，我们更希望把每一个人的美都找出来，犹如我们的slogan一样，Momentch——MoreEyes On You，就是要你好看！

 

主持人：您最初成立这家集团的动机是什么，或者说是什么因素促使您想要从事这个行业?

 

黄总：我一直从事的是互联网领域，一次偶然的机会认识现在集团的partner，当时她一直在国外做护肤品多年，主要做的是海外华人在护肤垂直领域的细分市场。

 

我就帮她把产品通过facebook Instagram 等平台面向全球20多个国家100多个地区，和partner合作一段时间下来，我发现客户的反馈评价很好，同时也解决了华人皮肤特性在海外护肤中水土不服的诸多问题。

 

所以就一句玩笑话说：要不回国吧，你主要研发护肤品，我主要通过互联网进行产品的宣传，就这样一句玩笑话我们在好几年前一拍即合，通过几年的筹备就把集团搬回国内了。